微物业

 专注物业管理的微信服务平台

专注物业管理的微信服务平台

构建基于微信的物业企业互联网+新模式

基于微信，连接物业公司与业主，运用物业微信公众号的强大功能，更便捷的服务业主，更轻松的管理小区。

1通过微信实时受理业主反馈

业主通过微信号咨询物业、报修等，发送的文字、语音、拍照或图片信息，可直接被物业管理人员通过微物业后台接收和快速回复。提升物业信息化管理效率，缩短服务响应时间。

2重要通知精准触达

普通的物业公司一般是采用在电梯张贴公告等传统方式通知停水停电，效率低覆盖不全，通知不及时。但借助微物业，业主可以随时收到来自小区物业推送的微信重要通知消息，即使不在家也能关注到自家小区动态。

3一个微信号 所有小区全覆盖

大型物业公司往往管理多个小区，每个小区独立注册微信公众号，大量的重复建设且维护困难。微物业首创分组功能，可将多个小区关联至一个公众号内，直接在内部实现分组，小区拥有专属二维码，业主一扫即刻绑定自己所住小区。

4物业管理费轻松收缴

随着移动互联网的发展，电子支付已经成为潮流。业主可通过微信查询物业费到期日期，随时支付；工作人员也可通过二维码收取；多种支付方式，不仅给业主提供了方便，也会给管理工作带来极大的便捷。

微物业功能及描述

1在线客服：业主通过物业微信公众号报事报修，客服工作台实时接收来自业主发送的文字、语音、拍照或图片信息，并通过客服工作台快速回复、处理和回访业主事项或报修。

2意见报修：可以记录业主意见报修进度并通过微信将完整的报修进程、结果消息反馈给业主。

3小区新闻：通过后台管理设置微信小区新闻的图文内容，业主可通过微信菜单获取“小区新闻”资讯。

4通知公告：通过后台管理发布小区通知公告，业主可通过微信菜单获取“小区公告”信息，还可以将通知同步推送到业主手机上。

5微信支付物业缴费：通过自主查询的方式查询物业费信息，通过扫码方式微信支付物业费。

6微官网：提供专业的物业企业微信官网行业模版，可根据自身企业特点，自由选择，操作简单，简洁大气。通过后台自定义菜单工具，您可以自定义给不同小区展示不同的界面、内容、功能来体现物业的人性化服务，同时也很方便集成您的后台管理系统。

7数据统计：后台将意见报修处理信息、工单处理信息、微信重要通知信息、微信收缴费信息、粉丝互动信息等等形成汇总统计。

8小区二维码： 大型物业公司多小区无需多个公众号，直接在内部实现分组，小区拥有专属二维码，业主一扫即刻绑定自己所住小区。

9小区大号：仅需一个公众号，在内部实现小区分组，业主可通过小区专属二维码直接关注绑定本小区。从业主角度来说，感觉是关注的自己的小区微信号，有归属感，不担心隐私泄漏。从管理角度来说，一个公众号更加便于管理，无需重复建设，而且将粉丝汇聚到一个公众号，也会使公众号的价值越来越大。

10小区商圈：  方便小区业主获取周边商家信息，并提供家政、保洁、开锁、维修等上门服务信息。业主通过在小区商圈上阅读并“点赞”商家广告，系统分配相应积分到对应业主微信号，完成积分兑换物业费流程，业主持积分兑换相同面值的抵扣券进行核销。

11积分互动： 物业通过积分体系为小区业主赠送积分，包含签到、邀请家人关注、意见报修采纳、阅读通知、新闻等来自由选择送出积分，业主持有积分兑换相应礼品或抵扣物业费。

12商圈助手：  为商户提供发布广告信息的平台，包含设置选择投放范围、价格、预算、时间、周期、查看广告效果、账户明细、充值等应用功能，将商家的营销活动以微信“发朋友圈”的形式，精准的投放到社区各个物业小区真实业主手机上。

小区独立群发   在一个大号下，针对不同的小区，发送完全不同的图文推送，让营销活动、新闻动态、投票报名符合各个物业公司或小区的独有风格，一个公众号，轻松管理运营。

14微信支付服务商：在您的这个超级大号下为您的每一个物业公司分别建立微信支付独立商户号，业主微信支付缴纳的物管费用，都将支付到该物业自己商户号上，并提现到自己的对公账户上。

15支持订阅号：    支持认证订阅号，实现具备服务号同样配置的功能，例如小区分组、分组群发、微信支付物业费、客服工单系统、重要通知推送、业主中心系统等，在使用易物业全部功能应用的同时享受每天可推送图文。

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