关于互联网金融的运营策划方案

2019-04-28 14:19:03   来源:网站建设微信APP开发

新闻摘要:关于互联网金融的运营策划方案

互联网金融平台(种钱网)



整体运营方案













目录


概述:运营的定义............................................................................................................................ 2


一、数据运营——打造数据分析体系.......................................................................................... 3


(一)建立基础数据收集体系.............................................................................................. 3


(二)建立数据分析体系....................................................................................................... 4


二、数字运营——怎样吸引用户变成注册用户?.................................................................... 5


(一)搜索引擎优化(SEO).............................................................................................. 5


(二)打造数字营销体系....................................................................................................... 6


(三)网站流程优化............................................................................................................... 6


(四)品牌建设........................................................................................................................ 7


三、用户运营——怎样刺激用户变成活跃用户?.................................................................... 8


四、运营实施计划............................................................................................................................. 8







概述:运营的定义


从广义的角度来说,一切围绕产品进行的人工干预都叫运营。从结构层面来讲可以分为内容运营、活动运营、用户运营和数据运营四个方向。


内容运营:凡需要文字的地方,都可以列入内容运营。一般分为两种:一是自己发布内容,比如网站编辑,新媒体运营。二是负责推荐内容,从海量内容中选择出精华推荐给用户,比如浏览器内容运营,社区内容运营。


活动运营:结合产品推广或是品牌宣传,策划活动营销方案并有力执行,促使达到提高产品和品牌知名度的目的。


用户运营:以贴近用户、团结用户、引导用户为手段的运营方式,通过用户给产品创造价值。


数据运营:通常负责数据分析的工作,通过建立数据分析模型,分析数据趋势变化的原因,提供产品改进建议及运营策略方案。




建立以市场运营为导向,以用户运营为中心,以数据运营为基础的运营思路。种钱网互联网运营总体思路如下:







一、数据运营——打造数据分析体系


数据分析是运营的基础,宣传、市场营销、数字营销、


投资者维护等都需要数据分析做支撑,因此,建立一套完善


合理的数据分析系统是非常有必要的。


(一)建立基础数据收集体系


1、用户页面点击轨迹收集体系:通过程序对用户在网


站上的使用轨迹、入站信息、出站信息进行记录,为后续提


供分析页面合理性、用户粘度、用户使用习惯、营销效果、


数字营销等提供数据支撑。


2、用户操作记录体系:建立用户操作记录表(现已记


录部分操作,但不完善),对所有必要的操作进行记录,为


业务追溯提供数据支撑。


3、用户资金使用记录体系:建立用户资金使用记录表


(现已具备,已完全记录了网站资金情况),为资金追溯、


用户资金操作周期习惯提供数据支撑。


4、用户基本信息库:通过添加程序功能、抽奖游戏、


客服沟通等方式获取用户的 QQ、微信、家庭住址、用户关


系等基础信息,建立完善的用户基本信息库,为后续活动营


销、用户画像等做支撑。


5、用户大论坛体系:建立用户大论坛体系,逻辑整合


包括本网站论坛,知名财经、女性、金融等互联网论坛,通


过全网论坛实现大量内容的生成,支撑更多形式活动的开展,


自媒体方式的社会化营销文案的生成,利于平台的公开化、


透明化,增加用户的粘性。


6、客服服务跟踪体系:建立客服电话、QQ、微信等服


务跟踪记录,有利于对各种活动进行跟踪回访、效果评估。


(二)建立数据分析体系


首先需要建立一套分析指标体系,对经营分析指标进行


定义。


1、页面点击分析:针对用户在网站上的页面浏览情况


进行统计分析,挖掘出用户的常用轨迹、单页浏览时间、单


页打开时间等信息,据此对网站进行优化调整。


2、网站流量分析:针对用户入站、出站信息进行分析,


为 SEO、数字营销、市场活动提供数据支撑。


3、用户行为分析(用户画像):针对用户网站功能使用


情况进行分析,对用户的充值提现、投资频率、操作规律进


行分析。


4、业务检测分析:针对用户的资金流情况进行分析统


计,对业务的一致性等情况进行检测,及时发现问题。


5、用户维护预警:针对用户各阶段情况,比如资金闲


置、生日等进行提醒客服维护。


6、市场活动分析:对市场宣传、活动营销进行前中后


期分析,对活动效果进行评估,对后期活动进行针对性改进。


二、数字运营——怎样吸引用户变成注册用户?


(一)搜索引擎优化(SEO)


搜索引擎优化除了投入大量金钱购买关键词外,还有很


多低成本推广方式,但这也属于一个效果不能很快显现,但


又必须坚持做的一个事情。


1、    网站自优化:建立网站文章更新策略,增加网络识


别度;针对网站各页面 title 分层级设置不同页面属


性的主关键词、长尾关键词;通过调整页面的信噪


比提升被抓去的几率;建立自动内链系统自动生成

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